배송안내 / 교환 및 환불 신청 방법 NOTICE - 인데얼
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제목 배송안내 / 교환 및 환불 신청 방법
작성자 인데얼 (ip:)
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  • 작성일 2017-12-07
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<배송 안내>


- 결제가 완료된 후, 당일 밤 거래처 리오더 후 입고 상황에 따라 배송기간은 2-7일 정도 소요됩니다. (주말, 공휴일 제외)

- 거래처 입고지연으로 인해 7일 이상 배송 지연시 개별 연락 드리겠습니다 !

- 부분 배송 원하실 경우 배송비는 고객님 부담으로 이루어지며 게시판을 통해 문의 주시면 빠른 처리 도와드릴게요


- 배송은 택배사 cj대한통운 택배를 통해 발송됩니다.

- 인데얼은 모두 무료배송으로 이루어집니다 !

(제주 및 도서 산간 지역은 추가 배송비 3000원 추가됩니다)

<교환 및 환불 안내>

- 상품 수령 후 (운송장 조회 수령일 기준) 3일 이내 카톡플러스친구 @인데얼 또는 게시판으로 환불의사를 밝힌 뒤

 롯데택배 사이트 또는 고객센터 로 고객님께서 직접 반품접수를 해주셔야 합니다.

롯데택배 이용시 꼭 착불로 보내주세요

(다른 택배사 이용시에는 선불로 보내주세요. 단, 택배비의 모든 비용을 고객님께서 지불하셔야 합니다.)

단순변심으로 인한 교환 및 환불은 반품비 +5400 지불하셔야 합니다.

(9 96292017 55 국민은행 홍조정(인데얼)으로 입금해주세요!)

반품 접수 후 상품 받으셨던 상태 그대로 보내주시면 됩니다.

환불 요청하신 후 10일 이내 상품이 저희 쪽으로 도착해야 환불 및 교환 처리가 가능하신 점 유의해주세요.


불량 상품의 경우 저희 측에서 배송비를 부담하고 새상품으로 교환해드리며 (같은제품)

상품 수령 후 1일 이내에 게시판이나 고객센터로 문의해주세요




<교환 및 환불 불가능한 경우>


- 상품 수령 후 7일 이내 (주말, 공휴일 포함) 반품 접수가 되지 않은 경우


- 상품 착용 후 불량이 발견 된 경우


- 소비자 과실로 인한 옷의 변색의 경우 (예: 착색, 화장품, 오염, 향수냄새)





항상 감사합니다 :-)


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